Datenschutz

Wir, die Albatros Versicherungsdienste GmbH, Venloer Str. 151-153, 50672 Köln, sowie die Albatros Service Center GmbH, Venloer Str. 151-153, 50672 Köln (folgend gemeinsam auch „Albatros“, „wir“, „uns“), als Unternehmen der Delvag Gruppe, nehmen den Schutz Ihrer privaten Daten ernst und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website wohl fühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Website erhoben werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Unsere Datenschutzpolitik richtet sich im Übrigen nach der für den Lufthansa Konzern geltenden Datenschutzrichtlinie.

Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website www.albatros.de.

Sollten Sie darüber hinaus Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Website oder den darauf angebotenen Services haben, kontaktieren Sie unsere Datenschutzbeauftragte:

Lufthansa Konzerndatenschutz - Beauftragte
Deutsche Lufthansa AG
Abt. FRA CJ/D
Lufthansa Aviation Center
Gebäude 366
Airportring
60546 Frankfurt/Main

Bei Datenschutz-Fragen können Sie auch eine E-Mail senden:
datenschutz@dlh.de

In den folgenden Situationen erheben und verwenden wir personenbezogene Daten direkt bei unseren Nutzern oder aber auch aus anderen Quellen (wie unten dargestellt):
 

2.1. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Wenn Nutzer unsere Website besuchen, erfasst unser System bei jedem Aufruf unserer Internetseite automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Dabei werden folgende Daten („technische Informationen“) erhoben:

(1)          Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
(2)          Das Betriebssystem des Nutzers
(3)          Den Internet-Service-Provider des Nutzers
(4)          Die IP-Adresse des Nutzers
(5)          Datum und Uhrzeit des Zugriffs
(6)          Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
(7)          Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Dabei erheben und verwenden wir diese technischen Informationen zu Zwecken der (Netzwerk-) Sicherheit (um bspw. Cyberangriffe bekämpfen zu können), des Marketing und um die Anforderungen unserer Nutzer besser verstehen zu können, als auch kontinuierlich unsere Website zu verbessern und dem jeweiligen Nutzer die Auslieferung der Website an seinen Rechner zu ermöglichen.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
 

2.1.1. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies erhalten Sie in unserer Cookie Policy.

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Hier können Sie Ihre persönlichen Einstellungen vornehmen.
 

2.1.2. Zustimmungsverwaltungsdienst
Rechtsgrundlage für den Einsatz Zustimmungsverwaltungsdienst der Usercentrics GmbH ist Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen nach Art. 6 (1) (c) DSGVO.
 

2.1.3. Tracking-Tools
Auf unserer Website verwenden wir die folgenden Tracking und (Re-)Marketing Tools:

• Google Remarketing
• Google Adwords
• Matomo Version 3.14.1
• Google Analytics 

Rechtsgrundlage für den Einsatz der aufgezählten Tools ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zu Zwecken der Effizienzsteigerung unserer Website und des (Direkt-)Marketings.

Weitere Informationen zu den einzelnen Tools können Sie der Tracking Tool Policy entnehmen.
 

2.1.4. Social Media Plugins
Auf unserer Website verwenden wir mit einer sogenannten „Zwei-Klick-Lösung“ die folgenden Social Media Plugins:

• Facebook
• Twitter
• Youtube
• Xing

Bei der „Zwei-Klick-Lösung“ werden Ihre Daten erst nach einer ersten Aktivierung (Einwilligung) des jeweiligen Plug-In-Buttons an das entsprechende Social Media Netzwerkunternehmen übermittelt, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die grundsätzliche Bereitstellung der Plug-Ins auf unserer Website ergibt sich aus unserem berechtigten Interesse für Marketingzwecke, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Weitere Informationen zu den einzelnen Plug-Ins können Sie der Tracking Tool Policy entnehmen.
 

2.2. Nutzung der angebotenen Services auf unserer Website
Auf unserer Website bieten wir eine Vielzahl verschiedener Services an. Um diese erbringen zu können, müssen wir personenbezogene Daten des Nutzers oder unseres Kunden erheben und verarbeiten.
 

2.2.1. Kontaktformular
Indem Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen, stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung. Zu diesen Angaben zählen zum Beispiel Name, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre persönlichen Wünsche. Wir nutzen diese personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und/oder um die angefragten Dienstleistungen zu erbringen beziehungsweise die angefragten Informationen zu liefern. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.


2.2.2 Spotlight Newsletter
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt und verarbeitet: E-Mail Adresse sowie Nachnamen.

Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:

(1)          IP-Adresse des aufrufenden Rechners
(2)          Datum und Uhrzeit der Registrierung

Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

Wir verarbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter, um Ihnen Nachrichten zuzusenden, die Sie über interessante Themen aus der Albatros Welt informieren. Darüber hinaus verarbeiten und nutzen wir die eingegebene E-Mail-Adresse auch, um Ihnen personalisierte Angebote im Zusammenhang mit dem Newsletter zukommen zu lassen.

Sollte ein Link aus dem Newsletter Sie auf unsere Websites führen, geben Sie uns zudem die Erlaubnis zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer IP-Adresse, sowie Geo-Daten, Web-Beacons oder ähnlicher Technologien, um zu prüfen, ob die Ihnen unterbreiteten Angebote Ihren Anforderungen entsprochen haben.

Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletters durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
 

2.2.3 Statistische Auswertungen
Es ist nicht ausgeschlossen, dass Ihre Daten zur Evaluierung der Präferenzen unserer Mitglieder („Statistische Auswertung“) in einem Data Warehouse zu Zwecken des interessenorientierten Marketings, der individuellen Ansprache und der kontinuierlichen Optimierung unseres Geschäftsprozesse, ausgewertet werden. Wir nehmen diese Verarbeitung vor, um ein besseres Verständnis darüber zu erlangen, was unsere Kunden von uns erwarten und um in der Lage zu sein, ihnen eine persönliche zugeschnittene Kommunikation bieten zu können. Darüber hinaus helfen uns diese Auswertungen bei der Betrugsaufdeckung, Revision, und Gewährleistung von Sicherheit, weshalb wir diese Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen durchführen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
 

2.2.4. Immobilien-Kontaktformular
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit ein Immobilien-Kontaktformular auszufüllen. Hierdurch stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung. Zu diesen Daten zählen zum Beispiel Name, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre persönlichen Wünsche. Wir leiten diese Daten zum Zwecke der von Ihnen gewünschten Kontaktaufnahme an die Firma Immowings Berlin GmbH, Fredericiastr. 7, 14050 Berlin weiter. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
 

2.2.5 Kündigungs- und Zinswecker
Die im Rahmen unseres Service-Angebots „Kündigungswecker" und "Zinswecker" erhobenen Daten dienen ausschließlich der Durchführung der Erinnerungsfunktion. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
 

2.2.6 Videoberatung und Text-Chat
Sie haben die Möglichkeit mit unseren Beratern per Video-Beratung und/oder Text-Chat zu kommunizieren. Weitere technische Hinweise zur Online-Beratung finden Sie unter folgendem Link: https://beratung.albatros.de/info/privacy-policy

Die Nutzung der Video-Beratung und des Text-Chats ist grundsätzlich möglich, ohne dass Sie Angaben zu Ihrer Person machen müssen. Die Nutzung ist auch unter Verwendung eines Pseudonyms möglich (beliebiger Chat-Name). Die von uns im Rahmen einer von Ihnen gestellten Anfrage erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihr Feedback zur Video-Beratung und/oder zum Text-Chat speichern und nutzen wir lediglich in anonymisierter Form. Bei der Nutzung der Videoberatung über unsere Website werden folgende Informationen in einer Protokolldatei gespeichert: Aktionen wie Start und Beendigung, Datum und Uhrzeit der Nutzung sowie eine der Video-Beratung zugeordnete Nummer (Session-ID). Diese Daten werden zur technischen Administration und Optimierung der Websites und ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen erhoben, verarbeitet und genutzt. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Daten speichern wir nur sofern uns Ihre Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datensicherheit in Video-Beratung und Text-Chat
In Video-Beratung und Text-Chat werden alle Daten verschlüsselt übertragen. Unsere Mitarbeiter werden Sie niemals auffordern, vertrauliche Informationen per Text-Chat zu übermitteln; eine Eingabe solcher Daten ist nicht vorgesehen. Geben Sie aus Gründen der Sicherheit insbesondere keine Konto- bzw. Vertragsnummern sowie Kenn- bzw. Passwörter im Text-Chat ein. Das gilt in besonderem Maße für PIN und TAN.
 

2.2.7 Änderung persönlicher Daten
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit Ihre persönlichen Daten zu ändern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach erfolgter Änderung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
 

2.2.8 AirlinePortal Firmenmakler
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit das AirlinePortal zu nutzen. Hierfür ist es erforderlich, dass Sie sich als Person registrieren (und nicht Ihren Betrieb). Die Identifizierung erfolgt durch Ihren Namen, Ihre Position innerhalb Ihres Unternehmens, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Diese Informationen benötigen wir etwa, um Ihre Identität zu verifizieren. Darüber hinaus benötigen wir die Daten um an Sie wichtige Mitteilungen (z.B. Änderung der Nutzungsbedingungen) zu versenden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
 

2.2.9 Verwendung von Google Maps
Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.“
 

2.2.10 Albatros Online Rechner
Durch das Ausfüllen der Felder unserer Albatros Online-Rechner stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung. Die eingegebenen Daten werden von uns erhoben, verarbeitet und für Zwecke der Angebotserstellung sowie der weiteren Bearbeitung und Betreuung gespeichert und genutzt. In keinem Fall erfolgt die Weitergabe der Daten an unbeteiligte Dritte, es sei denn dies ist zur Abwicklung eines Vertrages, den Sie bei uns getätigt haben, oder zur Angebotserstellung zwingend erforderlich oder wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitungen personenbezogener Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. a sowie Art. 6 Abs. 1 lit.  b DSGVO. Weitere Informationen können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.


2.2.11 Webinare über WebinarGeek

Anbieter Webinargeek

Albatros Versicherungsdienste GmbH und Albatros Service Center GmbH (Albatros) nutzen die Software Webinargeek des Anbieters WebinarGeek B.V. (Vertragsverarbeiter) um Kundenwebinare durchzuführen.

Im Registrierungsprozess werden persönliche Daten in der Infrastruktur von Webinargeek (Chroomstraat 12 in Zoetermeer, Niederland) gesammelt und gespeichert. Diese beinhalten Nachname, Vorname, Firmenname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Dies geschieht auf Basis Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung).

Die Verarbeitung von Daten durch Webinargeek basiert auf Art. 28 der DSGVO. Die Daten werden im Rahmen des in Deutschland, der in der Europäischen Union und der in den USA geltenden Gesetzen verarbeitet. Für die Verarbeitung von Daten in USA wird ein angemessenes Niveau an Schutz, in Übereinstimmung mit den in der EU geltenden Standardvertragsklausen gewährleistet. Wir verweisen in diesem Kontext auf die Webinargeek Datenschutzerklärung: https://webinargeek.com/en/privacy/.

Die Löschung von persönlichen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.

Die Nutzung der persönlichen Daten des Teilnehmers anders als dem Zweck der vorgenannten Auftragserfüllung, sowie die Weitergabe an Dritte, ergeht durch Albatros nur bei rechtlicher Zulässigkeit oder durch Zustimmung des Teilnehmers.

Google Analytics in Webinaren

Webinargeek nutzt Google Analytics, ein Web Analyse Dienst der Google Ireland Limited,(Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland). Dies beinhaltet die Nutzung der "Universial Analystics" Technologie, welche ermöglicht Daten zu Web Sitzungen und Interaktionen auf mehreren Geräten einer anonymisierten Nutzerkennung zuzuordnen. Dies ermöglicht eine Analyse der Aktivitäten eines Nutzers über mehrere Geräte hinweg.

Google Analytics nutzt sogenannte "Cookies", welche auf ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse der Nutzung der Webseite ermöglichen.

Informationen über die Nutzung der Webseite, die durch das Cookie erzeugt werden generell an einen durch Google betriebenen Server in den USA übermittelt und dort verarbeitet und gespeichert. Sollte die Anonymisierung von IP Adressen durch diese Website aktiviert sein, wir die IP Adresse durch einen Dienst von Google, der in der Europäischen Union oder in Staaten, die Teil des Abkommens des europäischen Wirtschaftsraum sind verarbeitet und verkürzt, bevor die Übermittlung stattfindet. Nur unter außergewöhnlichen Umständen wird die komplette IP Adresse zu einem Google Server in den USA übermittelt und dort gekürzt.

Die folgenden Einstellungen, zur Datenweitergabe des von Webinargeek genutzten Google Analytics Accounts wurden explizit deaktiviert:

• Google products and services
• Benchmarking
• Technical Support
• Accounts specialists

Die Informationen, die durch Google gesammelt werden, werden so gut wie möglich anonymisiert. Die IP Adresse Ihres Browsers, welcher im Kontext zu Google Analytics übermittelt wurde, wird nicht mit anderen Google Daten verbunden. Google wird ihre auf dieser Seite erfassten Daten in Auftrag des Betreibers dieser Webseite nutzen, um Berichte über die Aktivitäten auf dieser Webseite anzufertigen, dies dient dazu weitere Dienste auf Basis der Nutzung dieser Webseite und des Internets dem Betreiber dieser Webseite anzubieten. Diese Zwecke stellen auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung dar. Die gesetzliche Basis für die Nutzung von Google Analytics ist §15(3) Telemediengesetz(TMG) und Artikel 6(1), Unterparagraph 1(f) DSGVO. Sitzungen und Kampagnen werden in festgelegten Zeiträumen beendet. Dieser Zeitraum ist für Sitzungen generell 30 Minuten ohne Aktivität und für Kampagnen generell 6 Monate.

Die maximale Laufzeit von Kampagnen ist zwei Jahre. Weiter Informationen zu den Nutzungs- und Datenschutzbedingungen zu Google finden Sie unter: http://www.google.com/analytics/terms/de.html oder unter https://policies.google.com/?hl=de/
 

2.2.12 Chat-Widget und Support-Center über bold360 von LogMeIn Inc.

Für Besucher unserer Website bieten wir eine Online-Beratung über ein Chat-Widget sowie ein Support-Center an.

Wir nutzen hierzu Funktionen des Digital Engagement Anbieters LogMeIn. Anbieter ist LogMeIn, Inc. 333 Summer Street, Boston, MA 02210 USA. Bei Anfragen an das Widget und dem Support-Center wird eine Verbindung zu Servern von LogMeIn aufgebaut und zu diesem Zweck Ihre IP-Adresse übermittelt.

Die Verwendung des Chat-Widgets und der Support-Centers ist freiwillig und ohne eine Registrierung möglich. Erhobene Daten werden zur Optimierung unseres Serviceangebots und zu Statistikzwecken verarbeitet. Sie können die Online-Beratung jederzeit abbrechen, indem Sie das Fenster schließen. Die Verbindung wird über eine verschlüsselte Internetverbindung abgewickelt. Da die Möglichkeit der Eingabe persönlicher Daten besteht, bitten wir Sie, für sich selbst zu prüfen, welche Daten Sie uns gegenüber preisgeben möchten. Sofern hingegen die Beratung eine Identifizierung erfordert (z.B. Klärung von Anliegen zu Ihrem Kundenkonto), dienen angeforderte personenbezogene Daten ausschließlich der Legitimation Ihrer Person zur Durchführung der Beratung und deren Qualitätssicherung.

Unser Chat-Widget sowie das Support-Center setzt Cookies ein. Damit wird die Durchführung der Sitzung technisch ermöglicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU DSGVO. Unser Interesse, Ihnen rund um Ihren Besuch auf unserer Webseite schnell helfen zu können sowie unsere Services zu optimieren und Qualitätsprüfungen durchführen zu können, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

Datenschutzerklärung: https://www.logmeininc.com/de/legal

2.2.13 Google Analytics

Auf dieser Website verwenden wir die den Web-Analyse Dienst Google Analytics, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Die Nutzung umfasst die Betriebsart „Universal Analytics“. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist die Analyse der Nutzung unserer Website durch die Besucher. Google stellt uns dazu Reports zur Verfügung, mit welchen wir die Aktivitäten auf unseren Internetseiten anzeigen und auswerten können. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, mit dem Sie unsere Website besuchen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Zu Ihrem Schutz verwenden wir die Funktion, bei der die IP-Adresse Ihres Internetanschlusses von Google automatisch gekürzt wird, wenn der Zugriff auf unsere Website aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sofern Sie hierzu gem. Art. 6, (1) a) DSGVO eingewilligt haben wird Google erhobene Daten verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. 

Sitzungen und Kampagnen werden nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne beendet. Standardmäßig werden Sitzungen nach 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet. Das Zeitlimit für Kampagnen kann maximal zwei Jahre betragen. 

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software aktiv aktivieren (Opt-In) – bzw. auch wieder deaktivieren; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie im Falle einer Deaktivierung gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. 

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abrufen. Google Analytics wird unter diesem Link genauer erläutert: https://www.google.com/intl/de_de/analytics.
 

2.2.14 Google Tag Manager

Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain-oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

2.3. Unser berechtigten Interessen an der Verarbeitung personenbezogener Daten
Für den Fall, dass Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, sind unsere berechtigten Interessen neben den oben aufgeführten Zwecken:

• Der Schutz des Unternehmens vor materiellen oder immateriellen Schäden
• Die Professionalisierung (unserer Produkte und Services)
• Kostenoptimierung (Kontrolle und Minimierung)
   

2.4. Weitere Verarbeitungsverpflichtungen

Sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen oder um sicherheitsrechtliche Anforderungen zu erfüllen (bspw. § 7 LuftSiG). Weitere Informationen zu Aufbewahrungsfristen finden Sie unter „Dauer der Datenverarbeitung“.
 

2.5. Verpflichtung zur Angabe von personenbezogenen Daten
Für gesetzlich vorgeschriebene oder vertragliche Anforderungen haben wir in den Eingabemasken auf unserer Website die jeweiligen Eingabefelder gekennzeichnet, die von Ihnen zwingend auszufüllen sind, damit wir den von Ihnen gewünschten Vertrag oder Service erbringen können.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen Albatros geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei bis zu dreißig Jahren). Zudem werden die  personenbezogenen Daten gespeichert, soweit und solange Albatros dazu gesetzlich verpflichtet ist. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich, unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre.

4.1. SSL - Secure Socket Layer Verfahren
Um eine möglichst sichere Übertragung Ihrer Daten zwischen Ihrem Web-Browser und unserem Internet-System zu gewährleisten, setzen wir die Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie ein. SSL ermöglicht eine verschlüsselte Kommunikation bzw. Dokumentenübermittlung über das Internet zwischen Web-Browsern und Web-Servern. Die URL einer Web-Seite mit SSL-Verbindung zu Ihrem Browser beginnt mit https://.

Sollte Ihr aktueller Browser nicht SSL-fähig sein, so können sie sich die jeweils aktuellste Version der beiden meistverbreiteten Web-Browser herunterladen.
 

4.2. Verwendung von Google reCaptcha
Zum Schutz ihrer Aufträge per Kontaktformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Durch die Nutzung von reCaptcha erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen geleistete Erkennung in die Digitalisierung alter Werke einfließt. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Um Ihnen unsere Produkte und Services, basierend auf unseren vertraglichen Verpflichtungen oder nach unseren berechtigten Interessen, anbieten zu können, kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte innerhalb oder außerhalb der Delvag Gruppe weitergeben müssen. Diese Empfänger können wie folgt kategorisiert werden:

• Versicherer, die bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht zugelassen sind und eine Niederlassung in der Bundesrepublik Deutschland unterhalten
• Kreditinstitute, die bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht zugelassen sind und eine Niederlassung in der Bundesrepublik Deutschland unterhalten
• Bausparkassen
• Maklerpools, Servicegesellschaften
• Untervermittler, einschließlich Kooperationsmakler
• Anbietern von Anteilen oder Aktien an inländischen offenen Investmentvermögen, offenen EU-Investmentvermögen oder ausländischen offenen Investmentvermögen, die nach dem Kapitalanlagegesetzbuch vertrieben werden dürfen
• Externe Auftragsverarbeiter (Dienstleistungsunternehmen nach Art. 28 DSGVO)
• Anbietern von Vermögensanlagen im Sinne des § 1 Absatz 2 des Vermögensanlagengesetzes;
• Datenverarbeitung innerhalb der Delvag Gruppe
• staatliche Stellen und Behörden

Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten in Drittländer oder an internationale Organisationen übermittelt werden. Zu Ihrem Schutz und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind bei derartigen Datenübermittlungen gemäß und im Einklang mit den gesetzlichen Voraussetzungen geeignete Garantien vorgesehen (insbesondere Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln) oder es liegt ein durch die EU Kommission erlassener Angemessenheitsbeschluss vor (Art. 45 DSGVO).

Informationen zu EU-Standardvertragsklauseln finden Sie hier. Die EU Kommission stellt zu ihren Angemessenheitsbeschlüssen die entsprechenden Informationen unter folgendem Link bereit.

Eine Kopie der verwendeten Sicherheitsvorkehrungen können Sie ebenfalls unter datenschutz@delvag.de anfordern.

Darüber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten deutschen und internationalen Behörden zur Verfügung zu stellen. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dienen in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit lokalen und internationalen Regularien und Abkommen.

Für Albatros ist es ein wichtiges Anliegen, unsere Verarbeitungsprozesse fair und transparent zu gestalten. Daher ist es uns wichtig, dass betroffene Personen neben dem Widerspruchsrecht bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzung folgende Rechte ausüben können:

• Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO

Um Ihre Recht auszuüben, können Sie sich per E-Mail an datenschutz@delvag.de wenden. Um Ihren Antrag bearbeiten zu können sowie zu Identifizierungszwecken, weisen wir darauf hin, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten werden.

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Die für Albatros zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Sollten Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, weißen wir Sie hiermit darauf hin, dass Sie diese Einwilligung jederzeit formlos widerrufen können.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: datenschutz@delvag.de

Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen widerrufene Einwilligung nur Wirkung für die Zukunft entfaltet und keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung in der Vergangenheit hat. In einigen Fällen sind wir trotz Ihres Widerrufs dazu berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage – wie z.B. zur Erfüllung eines Vertrags – weiterzuverarbeiten.

Diese Datenschutzhinweise greifen lediglich Verarbeitungen der Website www.albatros.de  auf.

Andere Websites werden von diesen Datenschutzhinweisen nicht erfasst und stellen Ihre eigenen spezifischen Datenschutzhinweise zur Verfügung.

Anbei finden Sie unsere aktuelle Datenschutzhinweise.
 

Diese Datenschutzhinweise sind aktuell gültig und haben den Stand Oktober 2021.